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Widerruf & RÜCKGABE

Widerrufs und Rückgabe Richtlinien

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT​

WIDERRUFSBELEHRUNG:


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen mit Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.

Achtung bei Waren gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB: Wenn Sie ein Produkt bei uns bestellt haben, welches wir individuell für Sie angefertigt haben, gilt diese Widerrufsrecht nicht. (z.B. Wandbilder, Kalkulatoren,.. )

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Metall-Lab, Riedstraße 15, 93164 Brunn, Telefon: 09498/904372, E-Mail: info@metall-lab.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über das Kontaktformular auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absenden.
Die Rücksendekosten sind hierbei von Ihnen zu tragen, wenn es sich dabei um keinen Artikelfehler handelt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An Metall-Lab, Riedstraße 15, 93164 Brunn, Telefon: 09498/904372, E-Mail: info@metall-lab.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

Achtung: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rückgaberecht

Sollte das Produkt bis zu der von uns angegebenen Zeit nicht angekommen sein und der Versanddienstleister aktualisiert seinen Status nicht mehr, melden Sie sich bei uns und wir klären den Sachverhalt. Es kann sein das wenn das Paket beim Transport zu stark beschädigt wurde, dieses an das Zentrallager des Versanddienstleister zurück gesendet wird und dann entweder nach neuem Verpacken erneut versucht wird zuzustellen oder an uns zurück gesendet wird.

Wenn das Paket jedoch stark beschädigt wurde, der Inhalt fehlt oder auch etwas abbekommen hat, machen Sie bitte immer vor dem Öffnen der Verpackung ein Bild von dem Paket und dann nochmals vom Inhalt. Sie bekommen von uns dann einen Retourschein zugestellt und wir senden Ihnen ein neues Produkt zu.

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